Muchos factores contribuyen al éxito general de una organización, desde la formulación de la estrategia hasta el liderazgo de la empresa. La gestión de los empleados también contribuye a la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. Cuando se gestiona adecuadamente, los empleados pueden ser más productivos y comprometidos.
Sin embargo, ser un buen gerente no siempre es fácil. Si está buscando información sobre cómo administrar a sus empleados, ha venido al lugar correcto. En este artículo, describimos las habilidades clave de administración de la fuerza laboral para ayudarlo a convertirse en un líder efectivo y alcanzar el mejor potencial de sus empleados.
comunicarse de manera más efectiva
Una de las mejores maneras de fortalecer sus habilidades de gestión de empleados es trabajar para comunicarse de manera efectiva con sus empleados. Los empleados que interactúan uno a uno regularmente con sus gerentes tienen más probabilidades de participar en el trabajo. Pero, ¿cuál es el ritmo adecuado para una comunicación eficaz? Debe garantizar una comunicación abierta, clara y frecuente con sus empleados.
La mayoría de los gerentes alientan las reuniones individuales semanales con los empleados. Sin embargo, cada empleado es único y tendrá necesidades diferentes. Un buen gerente reconoce las necesidades individuales de los empleados y las utiliza para desarrollar estrategias de comunicación efectivas. Uno a uno brinda la oportunidad de discutir tareas, proyectos y objetivos.
Al administrar empleados, hay algunas cosas que se deben evitar. Por ejemplo, debe evitar programar demasiadas reuniones cara a cara y microgestionar a los empleados. En su lugar, utilice otros canales de comunicación como el correo electrónico, el chat y las llamadas telefónicas. También debe considerar trabajar con una empresa de desarrollo de software para crear un sistema de gestión de empleados para una comunicación fluida en toda la organización.
Recuerde, la comunicación es más que solo usar palabras. También tiene que ver con el lenguaje corporal. Como líder empresarial, debe comprender su propio lenguaje corporal y el de sus empleados. Esto es importante porque la mayor parte de la comunicación en la oficina es comunicación no verbal.
Al leer las indicaciones no verbales, puede hacerse una idea de cómo se sienten los empleados o si están comprometidos.
Gestionar las expectativas de rendimiento
Un buen gerente debe establecer expectativas claras de desempeño y motivar a los empleados a mejorar. Asegúrese de brindarles a los empleados oportunidades para recibir comentarios. La retroalimentación bidireccional lo convertirá en un mejor gerente y alentará a los empleados a mantenerse al día.
Existen diferentes formas de administrar las revisiones de desempeño, como la retroalimentación de 360 grados de colegas, supervisores y gerentes, y los sistemas de clasificación de empleados.
El establecimiento colaborativo de objetivos también es un método común de evaluación del desempeño. Sin embargo, asegúrese de emplear un sistema de gestión del desempeño que le permita administrar con éxito a sus empleados y avanzar en su carrera.
Define tu estilo de gestión
Los gerentes son tan buenos como el equipo de empleados detrás de ellos. Por lo tanto, debe tener una comprensión básica del rol de cada empleado. Armado con este conocimiento, comprenderá el impacto de sus decisiones en los empleados y las operaciones diarias de su organización. Manténgase disponible en el trabajo y asegúrese de estar al tanto de todos los proyectos clave en cada departamento.
No controle demasiado a sus empleados, ya que esto reducirá su confianza y autoestima. Esto, a su vez, se traduce en un bajo rendimiento y una mayor rotación de empleados.
Tomarse el tiempo para comprender su estilo de gestión, incluidas sus fortalezas y debilidades, puede ayudarlo a desarrollar sus habilidades de liderazgo. El viaje para convertirse en un gerente eficaz requiere autoobservación, reflexión y crecimiento. Trata cada interacción con tus empleados como una oportunidad para aprender.
Puede fortalecer su relación con sus empleados a través de la conciencia social y emocional. Sin embargo, cuidado con la reacción en cadena. Si toma la decisión equivocada que molesta a un empleado, los efectos pueden extenderse a sus otros empleados y afectar todo el entorno de la oficina.
Los empleados lo tienen en alta estima como su líder, y debe asegurarse de mantenerse positivo. Si camina por la oficina con aspecto preocupado o distraído, es posible que los empleados estén haciendo suposiciones falsas.
Recompense a sus empleados
Reconocer y apreciar las habilidades y características individuales de los empleados. Aprenda a concentrarse en las fortalezas de sus empleados, no solo en sus debilidades. En lugar de hacer suposiciones, escuche las opiniones e ideas de los empleados. Nunca tome la actitud de que usted siempre tiene la razón y sus empleados están equivocados. Cuantos más empleados participen en la discusión del negocio, mejor.
Una de las mejores maneras de hacer que sus empleados se sientan apreciados es reconocerlos y recompensarlos ofreciéndoles beneficios y recompensas. Aliente a los empleados a alcanzar sus objetivos estableciendo objetivos que puedan esforzarse por alcanzar. Desarrolle un método para mostrar el progreso de los empleados y establezca métricas para medir su desempeño.
Alentar a los empleados que muestran iniciativa y automotivación. Además, personalice la forma en que recompensa a los empleados para garantizar que las recompensas sean más significativas. Las recompensas y los incentivos pueden provenir de aumentos de sueldo, reconocimiento especial, tiempo libre o asumir roles de liderazgo en las asignaciones.
Sociedad para delegar
El título de “gerente” viene con muchas obligaciones. Sin saber delegar, no puede administrar y liderar a sus empleados de manera efectiva. Asegúrese de planificar, crear estrategias y organizar para su equipo. Luego delegue la responsabilidad a los empleados que sean apropiados para cada función. Cuando sea necesario, entrene y entrene a los empleados para que adquieran nuevas habilidades. Luego delégueles tareas para ayudarlos a fortalecer estas habilidades.
Al delegar tareas a los empleados, sea claro acerca de los requisitos para la asignación de tareas. Responda todas las preguntas que los empleados puedan tener mientras trabajan en las tareas asignadas. Sin embargo, eso no significa que deba microgestionar a sus empleados. En su lugar, hágales saber que puede apoyarlos si lo necesitan. Reserve algo de tiempo para completar las tareas delegadas y discutir los resultados con los empleados.
Manejo inteligente de acciones disciplinarias
Cada gerente puede tener un empleado difícil en algún momento. Puede hacer que la acción disciplinaria sea más efectiva al discutir el problema con el empleado. Por ejemplo, si un empleado tiene un desempeño deficiente, debe describir en detalle por qué no cumplió con las expectativas. Informar a los empleados de las posibles consecuencias del bajo rendimiento continuado. Si ha intentado todo y la acción disciplinaria no tiene éxito, es posible que no tenga más remedio que terminar su empleo. Incluso cuando se trate de problemas disciplinarios, asegúrese siempre de mantener la calma y ser profesional.
línea de fondo
Convertirse en un buen gerente lleva tiempo. Sin embargo, a pesar de sus muchas responsabilidades, debe esforzarse por hacer de su organización un lugar agradable para trabajar. Si bien depende en última instancia de cada gerente establecer su estilo de gestión de empleados, la adopción de los consejos anteriores lo ayudará a administrar a sus empleados de manera efectiva y aumentar su productividad.
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