¿Mercadeo localmente? 11 formas de hacer que tus interacciones sean más personales

Los compradores locales pueden convertirse en los clientes más leales de una empresa al ayudar a correr la voz sobre la empresa a otros miembros de la comunidad. Por lo tanto, es importante que las empresas establezcan estas conexiones locales desde el principio para ver los mejores resultados del marketing local.

Para ayudar a las empresas a crear interacciones más significativas con los miembros de la comunidad local, un panel de miembros del Young Entrepreneur Council (YEC) respondió la siguiente pregunta:

“Al comercializar localmente, ¿cuál es una forma en que puede tener interacciones más personales o individuales con su audiencia? ¿Cómo afecta esto tu relación con ellos?”.

Aquí están sus principales recomendaciones.



1. Encuentra palabras clave que se relacionen con tu área

“Siempre optimice su sitio para el SEO local. Una herramienta de SEO se encargará del aspecto técnico, pero también querrá usar palabras clave que se relacionen con su área. Asegúrese de que la ubicación de su negocio se mencione claramente en su sitio web o incluso puede agregar una línea como “serviendo a Boston desde 1912”. De esta manera, será más probable que los usuarios locales lo encuentren e interactúen con usted sabiendo que su negocio está cerca”. ~ Benjamín Rojas, Todo en Uno SEO

2. Escriba respuestas personalizadas a los clientes

“Si tiene un perfil de Google My Business y los clientes lo revisan en línea, responda a esas revisiones con mensajes personales sin violar la confidencialidad. Desea evitar respuestas genéricas como “Gracias por su revisión” y, en cambio, hacerlo más personal al incluir cómo fue cuando se conocieron y cómo mejoraron sus vidas después de trabajar con usted. ~ Givelle Lamano, Oficina de Abogados de Lamano

3. Involúcrese en la comunidad

“La mejor manera de formar conexiones personales con clientes locales es participar en eventos comunitarios, como ferias estatales, mercados de agricultores y exposiciones organizadas por escuelas y universidades locales. Si encuentra una manera de patrocinar estos eventos o participar en cualquier gran reunión donde pueda instalar un stand para hablar con los asistentes, puede posicionar a su organización como un elemento básico en la comunidad”. ~ Bryce Welker, el tipo del examen de CPA

4. Organice sesiones de preguntas y respuestas en las redes sociales

“Una forma de tener más interacciones personales con tu audiencia es organizar sesiones periódicas de preguntas y respuestas en las redes sociales. De esta manera, puede interactuar con sus seguidores directamente y responder sus preguntas en tiempo real. Además, las sesiones de preguntas y respuestas son una excelente manera de generar confianza con sus seguidores y agregar más interés humano a su marca”. ~ Syed Balkhi, principiante de WP

5. Promover servicios en persona

“Cuando comercializa localmente, puede ofrecer una opción cara a cara. A medida que el mundo continúa siendo más virtual que nunca, nada puede reemplazar un apretón de manos y una persona que está a unas puertas de distancia”. ~ María Harcourt, CosmoGlo

6. Lleve los carretes a las calles

“Comercialice localmente usando Instagram o Facebook Reels y llévelos a las calles visitando sus vendedores y cafés locales favoritos. Siempre hemos hecho parte de nuestra cultura frecuentar negocios locales e interactuar con ellos a través de las redes sociales. Es una excelente manera de comercializar localmente y también ayudar a hacer crecer las empresas locales”. ~ Mateo Capala, Alphametic

7. Interactuar a través de eventos en persona

“Una forma de tener más interacciones uno a uno con su audiencia es ofrecer apariciones y eventos en persona. A las personas les encanta conocer e interactuar con los expertos a los que siguen, por lo que es una excelente manera de acercarse a sus fanáticos y seguidores. También puede usar las redes sociales para crear una conexión más personal con su audiencia respondiendo comentarios y preguntas y compartiendo contenido detrás de escena”. ~ Blair Williams, Miembro de Prensa

8. Llega a tus seguidores en las redes sociales

“Para tener más interacciones personales con su audiencia, comuníquese con ellos en las redes sociales. Solicite que respondan a su publicación con un comentario o sugerencia. Responda a sus preguntas y proporcióneles enlaces a su sitio web. Esto creará un vínculo más fuerte entre usted y su audiencia para que pueda convertirlos en clientes de pago”. ~ Stephanie Wells, Formas formidables

9. Conecte sus experiencias digitales con las presenciales

“Puede tener interacciones más personales con su audiencia local al darles un código de promoción que pueden activar en la tienda al mencionar la oferta a su cajero. Estas interacciones pequeñas pero importantes lo ayudarán a establecer una relación con los clientes locales, lo que seguramente conducirá a más ventas y oportunidades de participación”. ~ John Brackett, Smash Balloon LLC

10. Vaya a donde van sus clientes

“Una de las mejores formas de conocer a sus clientes es estar donde están: en eventos, ferias comerciales y conciertos. Dependiendo de la ubicación en la que se encuentre, puede tener conversaciones sobre el producto, obtener comentarios directos y, lo mejor de todo, escuchar lo que les gustaría ver de su marca. Esta es una de las mejores formas de construir una marca porque demuestra que te preocupas por ellos y que estás creando soluciones para ellos”. ~ Candice Georgiadis, Día Digital

11. Invítelos a su tienda

“Invítelos a llamar o visitar su tienda cercana. Use sus anuncios digitales como generadores de prospectos para, en última instancia, impulsar el tráfico peatonal local. De esa forma, puede demostrar sus productos y servicios en persona, lo que le permite profundizar más en sus beneficios y ventajas frente a los de la competencia. Esto es muy útil, ya que es más fácil ser persuasivo en las interacciones cara a cara”. ~ Firas Kittaneh, Colchón Amerisleep

Imagen: Depositphotos


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