La protección de la privacidad de los ciudadanos está arraigada en la historia de los Estados Unidos; uno puede mirar hacia atrás a la creación de la constitución como prueba. Por ejemplo, la cuarta enmienda protege contra registros e incautaciones irrazonables, mientras que la quinta protege contra la autoincriminación. Los fundadores de la nación reconocieron la importancia de proteger la privacidad personal (se abre en una pestaña nueva) para mantener la seguridad y el bienestar general de los ciudadanos. Como resultado, el derecho a la privacidad de los ciudadanos individuales se entretejió en la estructura Marketingdecontenido y se ha reforzado una y otra vez en los siglos posteriores.
Los valores fundamentales que informaron estas leyes de privacidad iniciales pueden verse como una hoja de ruta para los estatutos relacionados con la privacidad de hoy. Tomemos como ejemplo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que se promulgó en 2023 y regula la recopilación y el uso de datos personales modernos para evitar que se viole la privacidad de una persona. O el Día de la Privacidad de Datos se originó hace 41 años y crea conciencia sobre cómo las organizaciones europeas y los usuarios individuales pueden implementar las mejores prácticas en protección de datos. Cuando promulgó el día de la privacidad de los datos hace cuatro décadas, es dudoso que el Consejo de Europa pudiera prever el panorama digital en el que operamos hoy y la creciente importancia de la privacidad de los datos, y mucho menos los padres fundadores de EE. UU. que intentaron comprender la privacidad de los datos digitales hace más de doscientos años. .
A medida que los modos de creación, recopilación y uso de datos continúan evolucionando, los gobiernos y las organizaciones de todo el mundo tienen la tarea de evolucionar las leyes de privacidad de datos al mismo ritmo. Y aunque muchos países han logrado grandes avances en la defensa de la privacidad de los datos a medida que crece nuestra huella digital, el trabajo nunca termina. ¿Qué próximos pasos podemos tomar para garantizar que se mantenga la privacidad de los datos, un derecho constitucional, según la interpretación? Desde un punto de vista organizacional, la evolución en la protección de los datos de las personas se basa en una mayor comunicación, cumplimiento e integración de la privacidad como valor central.
Comunicar cómo se utilizan los datos
Para las organizaciones empresariales, los datos de los usuarios están mejor protegidos cuando todas las partes afectadas están en la misma página con respecto a dónde se almacenan esos datos y para qué se utilizan. Cuando los datos se almacenan en silos o las personas no saben cómo se aprovecha su información, los datos son más susceptibles al uso indebido. Como resultado, los clientes corren el riesgo de no estar informados cuando se manipula su información de identificación personal (PII), ya sea debido a una mala práctica por parte de la organización o al robo por parte de piratas informáticos malintencionados.
Las organizaciones deben poder localizar y recuperar los datos de los usuarios. (se abre en una pestaña nueva) a pedido individual, y deben informar a los usuarios si sus datos se han visto afectados por alguna actividad maliciosa. Cuando se trata de privacidad de datos, la comunicación transparente es siempre una buena práctica. Un usuario siempre debe estar informado acerca de cómo se utilizan sus datos recopilados, cómo se protegen, qué opciones de privacidad tiene y cómo puede modificar (u optar por no) cómo se utilizan sus datos. Si esas cuatro casillas están marcadas, el uso indebido de datos es mucho menos probable. Como resultado, las organizaciones deben poder ubicar y recuperar puntos de datos específicos bajo demanda (más sobre eso en un segundo).
Cumplir con las leyes regulatorias globales
Las leyes de privacidad de datos continúan creciendo en número e importancia. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de 2023 de la Unión Europea es un ejemplo histórico, que establece pautas para la recopilación y el procesamiento de PII para los europeos. La conciencia y el cumplimiento de las leyes de privacidad de datos promueve un marco propicio para proteger los datos de los usuarios e invertir en la tecnología de apoyo necesaria.
Las capacidades de derecho al olvido proporcionan un gran ejemplo. ¿Su organización es tecnológicamente capaz de eliminar cuentas de usuario y cualquier dato personal asociado a pedido? Eso espero (GDPR ya requiere esta capacidad). Sin embargo, seguir las normas del derecho al olvido no es una tarea tan sencilla si se tiene en cuenta que la información personal de los usuarios a menudo se encuentra en varios archivos, aplicaciones (se abre en una pestaña nueva)y bases de datos (se abre en una pestaña nueva). Las solicitudes de acceso de los interesados son otra característica común en la mayoría de las regulaciones globales de privacidad de datos, que conllevan complejidades similares. Por lo tanto, la preparación y la priorización son clave para garantizar el cumplimiento de la normativa de privacidad de datos.
La privacidad de datos moderna está determinada por las políticas que hemos creado y adoptado a nivel mundial. Si tales leyes no son internalizadas y una referencia por parte de las organizaciones, entonces la privacidad de los datos pasará.
Haga de la privacidad de los datos un valor central
Cumplir con las CCPA y las RGPD del mundo es un paso importante para proteger la privacidad de los datos, pero las organizaciones también deben demostrar que están invirtiendo en privacidad a través de integraciones tecnológicas y una política autoestablecida. Esta no es una tarea fácil, pero las empresas pueden cumplir con las regulaciones de manera más fácil y eficiente y facilitar las solicitudes de acceso a los datos al aprovechar la IA.
AI ha pasado de ser un complemento a un requisito para aquellos que luchan por la privacidad de los datos debido a sus capacidades contextuales de procesamiento de lenguaje natural en el acceso a archivos. La implementación adecuada de IA brinda a las organizaciones una herramienta eficiente para reconocer qué datos almacenados son PII (o regulados hasta cierto punto), dónde se almacenan, quién puede acceder y quién ha accedido a ellos. La última parte es esencial, ya que el 95 % de las organizaciones empresariales han sufrido filtraciones de datos relacionados con la identidad.
Las organizaciones tienen la capacidad de modelar la gestión de datos para IA y pueden enseñarle a comprender el comportamiento de acceso a datos normal y anormal. Como resultado, pueden garantizar que la protección de datos siempre se tenga en cuenta, incluso cuando la fuerza laboral humana atiende asuntos en otros lugares.
Garantizar la privacidad de los datos debe ser un esfuerzo de equipo. Los usuarios individuales, las organizaciones y los órganos de gobierno deben establecer líneas claras de comunicación e invertir adecuadamente para proteger los datos personales, un bien que tiene un valor prácticamente equivalente al del oro en la actualidad. En esta era de transformación digital, los usuarios tienen derecho a la privacidad de sus datos y las organizaciones tienen la obligación legal de respetar ese derecho. La privacidad se ve diferente a como era hace 100, incluso 40 años, pero la importancia de la privacidad y la protección que merece siempre seguirán siendo esenciales en este momento y en el futuro.
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